Les assurances habitation couvrent-elles les serrures connectées ? Guide complet 2025

Les serrures connectées séduisent de plus en plus de particuliers à Rennes et dans ses alentours. Plus pratiques, plus sécurisées et compatibles avec les maisons intelligentes, elles remplacent progressivement les serrures mécaniques traditionnelles. Pourtant, une question revient souvent : les assurances habitation couvrent-elles réellement les serrures connectées en cas de sinistre ? La Metallerie Sophie va tenter de vous répondre

Dans cet article, nous faisons le point sur les garanties, les conditions d’indemnisation et les points de vigilance à connaître pour protéger efficacement votre logement.

Assurance habitation et serrures connectées : que dit la loi ?

En France, les assurances habitation multirisques évoluent pour intégrer les nouveaux dispositifs de sécurité. La bonne nouvelle, c’est que la majorité des assureurs reconnaissent désormais les serrures connectées comme des moyens de protection valables, au même titre qu’une serrure certifiée classique.

Cependant, pour être couvert, il faut que la serrure connectée respecte certains critères, souvent mentionnés dans les conditions générales du contrat habitation.

Les serrures connectées sont-elles couvertes en cas d’effraction ?

Oui, elles sont couvertes dans la plupart des cas, mais à condition que :

• la serrure soit homologuée ou certifiée, idéalement A2P ou équivalent,

• la preuve de l'effraction soit identifiable (arrachement, forçage, sabotage électronique…),

• la serrure connectée soit correctement installée.

En cas de cambriolage ou tentative d’effraction, l’assurance habitation peut indemniser :

• les dommages sur la serrure,

• la porte si elle a été dégradée,

• les biens volés, dans les limites du contrat.

Certaines serrures connectées intègrent même un journal d’accès et des alertes en temps réel, éléments précieux pour faciliter l’enquête et accélérer l’indemnisation.

Les exclusions fréquentes : lorsque l’assurance ne rembourse pas

Même si les serrures connectées sont généralement acceptées, certaines situations peuvent ne pas être couvertes :

• Serrure non conforme aux critères de sécurité du contrat

• Porte simplement claquée ou oubli de verrouillage

• Piratage numérique (selon assurance, ce point reste flou)

• Installation non professionnelle

• Utilisation d’un modèle low-cost non certifié

Pour éviter ces mauvaises surprises, il est recommandé de faire installer ce type de serrure par un serrurier professionnel comme nous la Metallerie Sophie, nous sommes près de Rennes, qui pourra certifier la conformité et la pose.

Assurance habitation : faut-il déclarer l’installation d’une serrure connectée ?

Oui, c’est fortement conseillé. Informer votre assurance permet :

• d’assurer la prise en charge en cas de sinistre,

• d’obtenir un ajustement éventuel de votre contrat,

• d’éviter les litiges ultérieurs.

La plupart des assureurs ne facturent pas de supplément pour ce type de dispositif.

Pourquoi faire installer votre serrure connectée par un serrurier à Rennes ?

Un serrurier local garantit :

• une installation conforme aux normes,

• des conseils sur les modèles certifiés et reconnus par les assurances,

• une intervention rapide en cas de panne ou de reprogrammation,

• une facture d’installation, souvent demandée par l’assurance.

Conclusion

Les serrures connectées sont aujourd’hui largement prises en charge par les assurances habitation, à condition qu’elles soient certifiées et installées selon les normes. Pour maximiser votre protection et éviter les mauvaises surprises, il est essentiel de bien choisir votre modèle et de faire appel à un serrurier comme nous la Metallerie Sophie, près de Rennes.

Si vous envisagez d’équiper votre logement avec une serrure connectée ou de vérifier la conformité de votre installation actuelle, n’hésitez pas à faire appel à un expert local !

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