Carte de propriété perdue : comment refaire une clé de sécurité ?
Sans carte de propriété, il est en général impossible de faire reproduire une clé de sécurité chez un cordonnier ou un serrurier. Deux solutions existent : demander au fabricant de la serrure, via un revendeur agréé, une nouvelle carte ou de nouvelles clés en prouvant que vous êtes bien le propriétaire, ou faire remplacer le cylindre, ce qui vous donne de nouvelles clés et une nouvelle carte. Chez Metallerie Sophie, serrurier près de Rennes depuis 2004, nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée.
À quoi sert une carte de propriété ?
La carte de propriété est fournie avec les cylindres de sécurité dits « à clés protégées ». Elle porte un numéro unique, propre à votre serrure. Sans elle, personne ne peut légalement faire refaire de clé de votre cylindre. C’est ce qui la rend si utile : un locataire, un ancien occupant ou une personne mal intentionnée ne peut pas faire de double sans votre accord. Mais c’est aussi pourquoi sa perte pose problème le jour où vous avez besoin d’une clé supplémentaire.
Solution 1 : demander une nouvelle carte ou de nouvelles clés au fabricant
La plupart des fabricants de cylindres de sécurité gardent une trace des numéros de carte. Il est donc souvent possible d’obtenir une nouvelle carte ou de nouvelles clés en passant par un serrurier ou un revendeur agréé de la marque. En général, il faudra fournir :– une pièce d’identité ;– un justificatif de propriété ou de domicile (acte de vente, attestation, facture d’achat du cylindre…) ;– si possible, le numéro de la carte ou une clé d’origine, dont le numéro est parfois gravé sur la clé elle-même.Les conditions et les délais dépendent de la marque : comptez de quelques jours à quelques semaines. Cette solution permet de garder votre cylindre actuel.
Solution 2 : remplacer le cylindre
Si la marque ne peut plus fournir de clés, si vous n’avez aucun justificatif, ou si vous ne savez pas qui possède encore des doubles (après un achat immobilier ou le départ d’un locataire, par exemple), le plus sûr est de faire remplacer le cylindre. Vous repartez avec de nouvelles clés et une nouvelle carte de propriété, et les anciennes clés ne fonctionnent plus. L’intervention est rapide : sur la plupart des portes, le cylindre se change sans remplacer toute la serrure.
Que faire si la carte a été volée ?
Si la carte a été volée avec vos clés ou vos papiers, ne tardez pas : quelqu’un pourrait faire reproduire vos clés ou entrer chez vous. Dans ce cas, nous conseillons de remplacer le cylindre rapidement plutôt que de commander de nouvelles clés identiques.
Nos conseils pour ne plus perdre votre carte de propriété
– Rangez la carte avec vos papiers importants, jamais avec vos clés ni dans votre portefeuille.
– Prenez-la en photo et notez son numéro dans un endroit sûr.
– Si vous louez votre logement, gardez la carte : ne la remettez jamais au locataire.
– Gardez la facture du cylindre, elle facilitera toute demande auprès du fabricant
Besoin d’aide près de Rennes ?
Metallerie Sophie, artisan serrurier basé à Pleumeleuc, intervient à Rennes, Le Rheu, Mordelles, Pacé, Vezin-le-Coquet, Montfort-sur-Meu, Bédée, Saint-Gilles et alentours. Nous remplaçons votre cylindre et vous conseillons sur les modèles à carte de propriété. Le prix est annoncé avant l’intervention.
La FAQ (4 questions)
Un cordonnier peut-il copier une clé de sécurité sans carte ? Non, en principe. Pour les cylindres à clés protégées, la reproduction est réservée aux revendeurs agréés, sur présentation de la carte de propriété.
Faut-il changer toute la serrure ?
Le plus souvent, non. Seul le cylindre, la partie où l’on insère la clé, est remplacé. La serrure et la porte restent en place.
Mon locataire peut-il faire un double de clé sans mon accord ? Pas si votre logement est équipé d’un cylindre à carte de propriété et que vous gardez la carte. C’est l’un des principaux intérêts de ce système pour les propriétaires bailleurs : vous gardez le contrôle des clés en circulation.
Où trouver le numéro de ma carte de propriété ? Il est imprimé sur la carte elle-même. Sur certains modèles, un numéro figure aussi sur les clés ou sur la facture du cylindre. Si vous avez une photo de la carte ou la facture, gardez-les : elles facilitent les démarches auprès du fabricant. Tous nos autres services ici
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