En cas de porte claquée, suis-je remboursé par mon assurance ?
- metalleriephilippe
- 24 oct.
- 2 min de lecture
Vous avez claqué votre porte par inadvertance, les clés à l’intérieur ? Pas de panique : c’est l’une des situations les plus fréquentes pour un serrurier à Rennes. Mais une question revient souvent : l’assurance habitation prend-elle en charge les frais d’ouverture de porte ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour éviter les mauvaises surprises.
🚪 Porte claquée ou porte verrouillée : une différence essentielle
Avant toute chose, il faut distinguer deux cas de figure :
Porte claquée : la porte est simplement refermée, sans être verrouillée. Le barillet n’est pas enclenché, mais la poignée extérieure ne permet pas d’ouvrir.
Porte verrouillée : la clé a été tournée, rendant la serrure bloquée.
Cette distinction est importante car les assurances ne considèrent pas une porte claquée comme un sinistre, sauf circonstances particulières.
Dans la majorité des cas, une porte claquée sans effraction est perçue comme un incident de la vie courante, et les frais d’intervention d’un serrurier restent à votre charge.
🧾 Que dit l’assurance habitation ?
Les contrats d’assurance habitation (MAIF, MACIF, AXA, Groupama, etc.) couvrent généralement :
Le vol ou la tentative d’effraction,
Les cambriolages,
Les détériorations de serrure ou de porte.
👉 En revanche, une porte simplement claquée n’entre pas dans ces situations.Aucune effraction, aucun dommage, donc pas de remboursement automatique.
Cependant, certaines assurances incluent une option “assistance dépannage à domicile”. Cette garantie, souvent proposée en complément, peut prendre en charge tout ou partie des frais de serrurier, y compris pour une porte claquée ou une clé perdue.
🔑 Que faire en cas de porte claquée ?
Ne forcez pas la porte ! Vous risqueriez d’endommager la serrure ou le bâti, ce qui coûtera plus cher.
Contactez un serrurier local : un serrurier à Rennes ou dans votre commune (Cesson-Sévigné, Bruz, Betton, Chantepie, etc.) peut intervenir rapidement, souvent en moins de 30 minutes.
Demandez un devis avant intervention : un professionnel sérieux vous annonce toujours le tarif estimé avant d’intervenir.
Contactez votre assurance : vérifiez si votre contrat inclut une assistance dépannage. Si oui, demandez quel prestataire agréé ils recommandent.
💡 Astuce : comment limiter les frais
Vérifiez votre contrat : certaines cartes bancaires (Visa Premier, Gold, etc.) offrent une assistance habitation couvrant le dépannage serrurerie.
Gardez une clé de secours chez une personne de confiance.
Choisissez un serrurier agréé assurance, cela facilitera la prise en charge en cas de sinistre réel (effraction, vol, serrure cassée).
🧰 En résumé
Une porte claquée sans effraction n’est généralement pas remboursée par l’assurance habitation, sauf si votre contrat inclut une assistance spécifique.En revanche, en cas de cambriolage ou de dégradation de la serrure, l’assurance prendra en charge le remplacement et l’intervention du serrurier.
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